Términos y condiciones para devoluciones y cambios.
Para www.papeleriayvariedades.com y/o Flex tecnologia es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, por lo cual intentamos cumplir sus expectativas y brindarles un excelente servicio. Le pedimos lea cuidadosamente las condiciones de uso y cuidado de su producto, las cuales se encuentran en las etiquetas e instrucciones del mismo, así como los términos y condiciones para cambios y devoluciones de nuestros articulos que se detallan a continuación:
Se aplican cambios y devoluciones del producto con las siguientes condiciones:
- Los cambios se aceptan hasta 15 días después de la compra.
- Las devoluciones se aceptan hasta 3 días después de la compra.
- Para solicitar cambios y devoluciones es indispensable presentar el comprobante de pago.
- El producto debe encontrarse en la misma condición de compra lo que significa que, debe encontrarse en perfectas condiciones y mantener las etiquetas de información y empaque original en optimas condiciones.
- El estado del producto debe evidenciar que se encuentra sin uso alguno.
- Flex Tecnología se reserva el derecho de aceptar un artículo para su cambio o devolución.
- Cambios sujetos a disponibilidad de producto.
- Productos en liquidación no aplican para cambios ni devoluciones.
- No se aceptan devoluciones en efectivo.
Para compras en linea a través de www.papeleriayvariedades.com aplican los cambios y devoluciones en caso de:
- Recibir un producto distinto al comprado o en las situaciones descritas al inicio de esta información o en caso de que el articulo presente fallas de fabricación o desperfectos para que aplique la garantía, para lo cual deberá revisar los términos y condiciones que se especifican al respecto.
- En casos de cambios de producto y/o devoluciones de compras en linea, comunicarse con el teléfono 4486836 o whatsapp 3023579858, para registrar su solicitud en nuestro sistema. La persona encargada se contactará con usted para indicarle el procedimiento a seguir.
- Los cambios y devoluciones están sujetos a disponibilidad y stock del producto.
- El producto a cambiar deberá aplicar para un producto de igual valor o mayor valor o en su defecto se puede complementar con algún otro producto. Si la nueva compra es mayor, el cliente deberá cancelar la diferencia.
- En caso de que el producto no este disponible en nuestra tienda, el cliente puede escoger cualquier otro articulo.
Los cambios y devoluciones solo podrán ser efectuados por el mismo comprador o usuario registrado en la compra.
Producto que esté en liquidación y que se especifique de manera directa en las facturas o en la publicidad no tiene cambio ni devolución.
Queda a disposición de Flex Tecnología el aceptar un artículo para su cambio. Por consideración a nuestros clientes no se aceptan cambios o devoluciones de producto que tenga evidencia de uso.
Para consultas e inquietudes favor comunicarse con servicio al cliente:
Teléfono: 4486836
Whatsapp: 3023579858
e-mail: contacto@papeleriayvariedades.com